MEDIA DIALOG NEWS, Bekasi – Ketua Umum Forum Pemimpin Redaksi (Pemred) Media Siber Indonesia, Dar Edi Yoga, mengapresiasi pelayanan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bekasi. Pelayanan di kantor tersebut dinilai cepat, nyaman, dan sangat memudahkan masyarakat dalam mengurus perpanjangan paspor.
Pengalaman positif tersebut dirasakan langsung oleh Dar Edi Yoga saat mendatangi Kantor Imigrasi Bekasi di Jalan Perjuangan No. 100, Teluk Pucung, Bekasi Utara, Kota Bekasi, pada Senin (12/10/2026).
Menurut Yoga, proses pelayanan di lokasi berlangsung sangat singkat. Setelah menunggu sekitar 30 menit, ia bisa langsung menjalani proses pengambilan foto untuk keperluan perpanjangan paspornya.
“Proses pembuatannya berlangsung singkat. Hanya menunggu 30 menit, saya langsung difoto untuk perpanjangan paspor,” kata Yoga.
Ia juga menilai sistem pendaftaran daring (online) sangat membantu masyarakat. Melalui sistem aplikasi tersebut, pemohon dapat memilih lokasi kantor imigrasi dan waktu kedatangan secara fleksibel sesuai kuota yang tersedia.
Dengan jadwal yang telah dipastikan sejak awal, masyarakat bisa datang tepat waktu sesuai jadwal pendaftaran. Pola pelayanan digital ini dinilai membuat proses pengurusan jauh lebih tertib sekaligus menjaga suasana kantor tetap kondusif dan nyaman.
Secara khusus, Yoga turut memuji petugas bernama Uli yang melayaninya di loket 12. Bagi Yoga, pengalaman pelayanan yang prima merupakan aspek krusial dalam membangun sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi pemerintah.
“Saya sangat puas dengan kinerja petugas imigrasi,” pungkas Yoga. (Nanang Husnie)
